Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului web getonrecovery.tech și a serviciilor oferite de Valuable Tech S.R.L., înregistrată în România, cu sediul social în Str. Nicolae Titulescu nr. 1, București, CUI 50881632 (denumită în continuare „GetONrecovery", „Societatea" sau „noi").

Prin accesarea sau utilizarea site-ului și a serviciilor noastre, acceptați integral acești termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Descrierea serviciilor

GetONrecovery oferă servicii profesionale de:

• Colectare amiabilă a creanțelor comerciale
• Investigație și analiză bonitate debitori
• Recuperare juridică a creanțelor (prin colaborare cu avocați parteneri)
• Mediere comercială
• Management portofoliu de creanțe
• Rapoarte de risc economic și financiar
• Consultanță în securizarea contractelor comerciale

Serviciile sunt destinate exclusiv persoanelor juridice (B2B). GetONrecovery nu prestează servicii de recuperare creanțe față de persoane fizice consumatori.

3. Utilizarea site-ului

Utilizatorul se obligă să:

• Furnizeze informații corecte, complete și actualizate în formularele de contact și dosar
• Nu utilizeze site-ul în scopuri ilegale sau frauduloase
• Nu încerce accesul neautorizat la sistemele informatice ale GetONrecovery
• Nu transmită conținut dăunător, ofensator sau care încalcă drepturile terților
• Respecte drepturile de proprietate intelectuală ale GetONrecovery

4. Proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului (texte, logo-uri, imagini, analize, rapoarte, software) sunt proprietatea exclusivă a Valuable Tech S.R.L. sau sunt utilizate cu acordul titularilor de drepturi. Orice reproducere, distribuire sau utilizare comercială fără acordul scris prealabil al GetONrecovery este interzisă.

5. Limitarea răspunderii

GetONrecovery nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• Informațiile furnizate inexact de către utilizator în procesul de depunere a dosarului
• Rezultatele proceselor de recuperare, care depind de solvabilitatea debitorului și de factori externi
• Întreruperi tehnice temporare ale site-ului
• Conținutul site-urilor terțe la care trimitem prin link-uri externe
• Pierderi indirecte sau consecințiale rezultate din utilizarea serviciilor noastre

Răspunderea noastră contractuală este limitată la valoarea onorariilor efectiv încasate în legătură cu dosarul respectiv.

6. Tarife și plăți

Serviciile de recuperare creanțe sunt prestate pe baza principiului „onorariu exclusiv la succes": nu se percepe nicio taxă inițială. Onorariul de succes (calculat ca procent din suma recuperată efectiv) este stabilit prin contractul de mandat semnat cu fiecare client.

Rapoartele de risc economic sunt produse distincte, cu tarif fix, plătibile în avans conform condițiilor afișate pe pagina de comandă.

Toate prețurile afișate sunt exprimate în EUR sau RON și sunt supuse TVA-ului legal aplicabil (19%).

7. Confidențialitate și GDPR

Prelucrarea datelor cu caracter personal este guvernată de Politica de Confidențialitate a GetONrecovery, care face parte integrantă din prezentele Termeni și Condiții.

8. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea site-ului sau a serviciilor GetONrecovery va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din București, România.

Anterior oricărei proceduri judiciare, părțile se angajează să încerce soluționarea amiabilă a disputei în termen de 30 de zile calendaristice de la notificarea scrisă a litigiului.

9. Modificări ale termenilor

GetONrecovery își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei actualizării. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

10. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Conform Regulamentului (UE) Nr. 524/2013 privind soluționarea online a litigiilor, informăm utilizatorii că pot accesa platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr