Concepțiile greșite și miturile ne modelează adesea acțiunile, uneori în detrimentul nostru.
In colectarea creanțelor de la clienții business, uneori miturile împiedică implementarea celor mai bune practici. Miturile despre colectare pot fi găsite la baza deciziilor care aduc pierderi, precum și la ideilor care stau la baza activităților contraproductive.
Orice afacere trebuie să învețe cum să gestioneze riscurile în perioadele de incertitudine economică. Datoriile neperformante pot afecta nu numai fluxul de numerar al unei afaceri, ci și pot împiedica creșterea, motiv pentru care este crucial să se minimizeze întârzierile la plăți.
Cunosc clientul, așa că voi putea colecta
Relațiile personale pot crea un fals sentiment de securitate. Administratorii de afaceri și managerii cred adesea că relația lor cu un client va garanta plata, dar acest lucru nu este întotdeauna adevărat. Amânarea acțiunii oficiale de colectare din loialitate sau optimism poate duce la pierderi mai mari. Dacă un director intervine pentru a colecta, implicarea sa ar trebui să fie limitată în timp. Dacă nu există nicio rezoluție în câteva săptămâni, interveniți și preluați controlul. Rețineți că, chiar și relațiile de lungă durată se pot deteriora și pot fi necesare decizii dificile pentru a recupera ceea ce se datorează.
Recesiunea nu va afecta in niciun fel compania.. tara nu va fi afectata
La inceputul crizei financiare, multi oameni de afaceri din Romania au facut greseala de a considera ca aceasta tara nu va fi afectata. „Aceasta este o gandire tipica la inceputul unei crizefinanciare. Se pot regasi usor cei care sustin ca actuala crizaeste diferita de cele precedente. Suntem mai sofisticati si maiintelepti decat predecesorii nostri, asa ca este imposibil sa facemaceleasi greseli – sau cel putin asa se crede.”
Pot sa incasez folosind doar resurse interne
Înainte de a vă concentra pe o inițiativă de recuperare a creanțelor restante ale clientului dvs. comercial, este important să evaluați costurile impuse în procesul de recuperare a datoriilor și astfel să știți dacă eforturile dvs. de colectare vor fi justificate sau nu. În astfel de circumstanțe, o agenție de colectare vă va ajuta să determinați care sunt aceste cheltuieli.
Nu am nevoie de o politica de creditare
În general, foarte puține companii au o politică de credit care are un impact potențial în recuperarea datoriilor. O politică de credit identifică clienții cu risc scăzut, mediu sau ridicat. Această segmentare vă va ajuta să stabiliți linii directoare privind limitele de credit și să vă ajutați să organizați colectările. Dacă nu aveți o politică de credit bună, ați putea ajunge să acordați credit fără a lua măsuri de precauție pentru toată lumea. Acest lucru vă poate lăsa cu o mulțime de datorii neplătite din facturi restante.
Au fost întotdeauna buni pentru cifra de afaceri
Bazatul exclusiv pe istoricul plăților unui client este riscant. Chiar și cei mai de încredere clienți pot întâmpina dificultăți financiare din cauza schimbărilor de piață, a schimbărilor de management sau a recesiunilor economice. O scădere treptată a sănătății financiare a unui client poate fi greu de observat, mai ales dacă nu îi monitorizați activ starea. Atunci când un client anterior de încredere începe să rateze plățile sau să solicite prelungiri, nu presupuneți că este o problemă singulară. Luați măsuri proactive: verificați raportul său de credit, discutați cu furnizorii și băncile sale și luați în considerare o vizită la fața locului dacă contul este semnificativ. A fi vigilent vă ajută să identificați problemele din timp și vă protejează afacerea.
Pot sa am rabdare cu clientii care intarzie
Majoritatea companiilor au prea multă răbdare când vine vorba de recuperarea creanțelor și așteaptă prea mult înainte de a contacta o agenție comercială de recuperare creanțe. Principalul motiv din spatele acestui fenomen este faptul că nu actionam prudent, trebuie să fii destul de nerăbdător când vine vorba de recuperarea creanțelor. A aștepta mai mult timp pentru a angaja o agenție de recuperare creanțe pentru a-ți recupera datoriile anterioare este una dintre cele mai frecvente greșeli pe care le fac companiile atunci când încearcă să recupereze datoriile anterioare.
Asigurarea celor mai bune practici în timpul integrării, transparența informațiilor și furnizarea diverselor opțiuni de plată sunt modalități concrete pe care le puteți face pentru a îmbunătăți obiceiurile de plată ale clienților, reducând în cele din urmă riscul de datorii neperformante pentru afacerea dvs.
Gestionarea eficientă a datoriilor neperformante vă îmbunătățește fluxul de numerar. Dacă sunteți curios să aflați cum automatizarea realității augmentate (AR) vă poate ajuta să gestionați eficient și chiar să minimizați riscul de datorii neperformante, haideți să discutăm, iar experții noștri în AR vă pot ghida prin opțiunile potrivite pentru afacerea dvs
